Sist oppdatert: oktober 30, 2026
Behandling av personopplysninger i Trygg Renhold AS Stor-Oslo
Når du bruker nettsiden vår og/eller er i kontakt med oss på annen måte, vil Trygg Renhold AS Stor-Oslo (Trygg Renhold) behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du informasjon om hvilke personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og hvilke rettigheter du har knyttet til behandlingen.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler, er Trygg Renhold AS Stor-Oslo ved daglig leder Monica Auren Bye. Kontaktinformasjonen til Trygg Renhold er:
Adresse: Professor Birkelands vei 24A, 1081 Oslo
E-post: kundeservice@trygg-gruppen.no
Telefon: 22 68 82 80
Organisasjonsnr.: 923 291 628
Har du spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på kontaktpunktene over.
1. Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
- Administrere ansettelsesforhold: Navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, fødselsnummer, pårørendenavn mv. Behandlingen skjer på grunnlag av avtale med deg og på grunnlag av lovpålagte rapporteringsplikter etter regnskaps- og skattelovgivningen.
- Administrere kunde- og leverandørforhold: Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen skjer på grunnlag av avtale med kunder og leverandører, og for å oppfylle lovpålagte plikter etter regnskaps- og skattelovgivningen.
- Besvare henvendelser som kommer inn til oss: Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandlingen skjer på grunnlag av en interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for at vi skal kunne hjelpe deg med det du lurer på.
- Rekruttering til nye stillinger hos oss: CV, søknad, attester og referanser. Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke som du har gitt.
- Statistikk om bruken av nettsiden: Se punkt 6 om informasjonskapsler og Google Analytics. Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke.
2. Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Trygg Renhold bruker databehandlere til å lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:
Attend IT AS
Stamina Helse BHT
Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
Med unntak av det som er beskrevet i punkt 6 om Google Analytics, skjer all behandling av personopplysninger innenfor EU/EØS-området.
3. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formålet personopplysningene ble samlet inn for.
For avtaleparter lagrer vi opplysningene så lenge avtaleforholdet består, og i fem år etter at avtaleforholdet er avsluttet, jf. regnskapsloven.
Personopplysninger om våre ansatte lagres i maksimalt 10 år, med unntak av navn og e-post, som lagres i virksomhetens levetid. Personopplysninger som behandles på grunnlag av samtykke, slettes dersom du trekker samtykket tilbake. Personopplysninger vi for øvrig behandler for å oppfylle en avtale med deg, slettes når avtalen og alle plikter som følger av avtaleforholdet, er oppfylt.
4. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.
For å ta i bruk dine rettigheter må du sende oss en e-post til kundeservice@trygg-gruppen.no eller et brev. Vi svarer på henvendelsen din så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg – og ikke til noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å kontakte oss på e-post: kundeservice@trygg-gruppen.no. Samtykke til informasjonskapsler kan du endre selv, se punkt 6.
5. Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet, på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
6. Informasjonskapsler (cookies) og Google Analytics
Nettsiden bruker Google Analytics for å samle inn statistikk om hvordan siden brukes. Formålet er å forbedre nettsiden og innholdet.
Google Analytics registrerer blant annet hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden, hvilken enhet og nettleser du bruker, og omtrent hvor du befinner deg (land eller by). Vi kan ikke identifisere deg som person ut fra disse opplysningene.
Statistikken samles bare inn hvis du har godtatt det i cookie-banneret. Behandlingsgrunnlaget er samtykke (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via lenken for cookie-innstillinger nederst på siden.
Opplysningene lagres hos Google i 14 måneder. Google Analytics leveres av Google Ireland Ltd. Opplysninger kan bli overført til Google LLC i USA, som er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework.
7. Endringer
Hvis det skjer endringer i våre tjenester eller i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det føre til endringer i informasjonen du er gitt her. Oppdatert informasjon finnes alltid lett tilgjengelig på nettsiden vår.
Vi i Trygg Renhold etterstreber til enhver tid å følge gjeldende lovverk for personvern. Har du spørsmål, ta kontakt med oss på kundeservice@trygg-gruppen.no.